Обзор книги «Семь навыков высокоэффективных людей: мощные инструменты развития личности»

«Моя личность — это результат моих решений, а не влияния внешних обстоятельств». Стивен Кови — автор, бизнесмен, консультант (1932-2012).

[Читать далее…]

Научиться общаться — 4 привычки, мешающие общению

Почему он мне не перезвонил? Почему она не смеялась над моей шуткой? Почему они теперь не приглашают меня в свою компанию?  А у вас когда-нибудь возникало чувство, что иногда ваши поступки или слова мешают вашему общению? Вам хотелось бы научиться общаться?

Конечно, в идеале, если бы все люди прошли специальные тренинги эффективного общения, выявили бы свои сильные и слабые стороны, положительные и отрицательные моменты в привычной манере общения, то все стали бы вежливыми и культурными, как британские лорды.
Возможно, у вас есть хороший друг, который всегда подскажет, как надо себя правильно вести и как разговаривать в той или иной ситуации. Нет? Ну что ж, как и у большинства людей. Большинство из нас, совершая ошибки в общении, даже не замечают этого. Они просто начинают ощущать, что другие не очень охотно общаются с ними,  но не задумываются об этом.
[Читать далее…]

Научиться общаться: как правильно использовать конфликтную ситуацию

Вы задумывались когда-нибудь о том, что те средства и способы, которые вы используете для общения, могут привести к разным результатам? Используя те или иные инструменты для общения, задумывались ли вы, какое из них лучше выбрать в том или ином случае?

Конфликт не всегда плох сам по себе. Конструктивные конфликты приводят к выработке новых идей, к улучшению навыков работы в команде, и улучшают продуктивность в целом. Однако конфликт очень легко может стать деструктивным и большой вклад в это могут внести те методы и способы общения, которые используют его участники.

Давайте рассмотрим несколько форм общения и то, как их характеристики могут сказаться на результатах такого общения.

научиться общаться [Читать далее…]