Обзор книги «Думай и богатей»

«Вы можете достичь абсолютно всего, что вы придумали и во что вы по-настоящему поверили». Наполеон Хилл — автор книги «Думай и богатей», журналист, бизнесмен (1883-1970).

[Читать далее…]

Обзор книги «Семь навыков высокоэффективных людей: мощные инструменты развития личности»

«Моя личность — это результат моих решений, а не влияния внешних обстоятельств». Стивен Кови — автор, бизнесмен, консультант (1932-2012).

[Читать далее…]

Все о целях — результаты научных исследований. Часть 2.

Продолжение, Часть 1

Типы целей

Существует три основных типа целей:

1. Цель-результат Такие цели, как ясно из названия, фокусируются на конкретном результате и иногда включают в себя процесс сравнения с другими людьми или организациями («Достичь повышения уровня продаж на 50% и быть лидером на рынке»).
2.Цель-действие Это цели связанные с выполнением того или иного действия и, как правило, не связанные с конкуренцией (сравнением с другими), но ограниченные по времени («Сократить время написания отчетов с двух недель до одной»).
3. Цель-процесс Такие цели определяют процессы, которые будут использоваться в ходе деятельности.

Цели из первой группы (направленные на результат) обычно оказывают более сильное воздействие на достигающих цель. Однако этот эффект действительно ведет к увеличению продуктивности только для кратковременных целей. При достижении таких целей также возникает больше психологических проблем, чем при достижении целей, направленных на действие или процесс. Это связано в первую очередь с ситуацией конкуренции, сравнения себя с другими при достижении определенных результатов.

С другой стороны, по результатам исследований, цели, направленные на процесс позволяют повысить продуктивность деятельности, уровень концентрации и снизить уровень негативных ожиданий, связанных с достижением цели. Однако появление положительных эффектов является достаточно долгосрочным (от 5 месяцев до года).

Вывод: при выборе долгосрочной стратегии лучше использовать цели, направленные на действие или процесс. При разработке же тактических планов лучше всего будут работать цели, направленные на результат.

Все о целях — результаты научных исследований. Часть 1.

Определение целей

Определение целей очень простое: цели — это то, что человек и организация пытается завершить или сделать, объект намерений или действий.

При «правильном употреблении» цели позволяют установить определенные стандарты и образцы поведения, которые мотивируют человека действовать, помогают концентрировать внимание, позволяют развивать новые способы и методы решения проблем и проявлять твердость перед неудачами.

Факторы, влияющие на достижение целей

Постановка целей как способ мотивации для того, чтобы повысить продуктивность труда и эффективность деятельности — одна из самых тщательно изученных областей в исследованиях организаций и управления.

Одним из первых исследователей целеполагания был Locke, который занимался этой проблемой в 60-х годах 20 века. Программа его исследований заложила основы для многих других практических и теоретических работ, изучающих процессы постановки целей и влияния целей на эффективность деятельности.

Два факта, доказанные с помощью исследований Locke это:

1) чем более конкретна цель, тем больше ее влияние на результаты деятельности, в отличие от слишком общих целей, призывов «сделать все возможное» или отсутствия целей вообще; и

2) более сложные и трудновыполнимые цели (в случае, если они принимаются человеком или организацией) позволяют добиться лучших результатов по сравнению с более простыми целями.

В более поздних исследованиях также было выявлено, что «близость» цели является также одним из основных факторов, влияющих на эффективность деятельности, то есть связка «долгосрочные цели + краткосрочные цели» работает лучше, чем просто набор долгосрочных целей

Вывод: Краткосрочные цели являются более эффективными, так как они:
1) позволяют получить сравнительно быстрые результаты и вознаграждение;
2) позволяют оценить уровень достижения глобальных целей.

Следуя рекомендациям Locke, несколько исследователей попытались дополнить теоретические предпосылки, связанные с постановкой целей. Erez и Zidon (1984) исследовали два фактора, которые оказывают влияние на процесс достижения целей: принятие цели и сложность цели.

В результате этих исследований выяснилось, что степень принятия цели напрямую влияет на связку «сложность цели — эффективность деятельности». То есть, в случае принятия цели — чем выше сложность цели, тем выше продуктивность. В случае же неприятия цели, связь была обратной: чем сложнее цель, тем ниже продуктивность.

Как оценить, насколько цель принимается человеком?
В более ранних исследованиях, где изучалась связь между принятием цели и продуктивностью деятельности по ее осуществлению, Stedry и Kay (1966) предположили, что существует другой важный фактор — затраченные усилия, который влияет на постановку целей и достигаемые результаты.

Также, в результате их исследований выяснилось, что существует уровень максимальной толерантности между сложностью настоящих и будущих целей.

В рамках уровня толерантности, повышение сложности цели увеличивает продуктивность и эффективность работы, но при выходе за этот уровень, дальнейшее увеличение сложности цели негативно влияет на продуктивность.

Другими словами, если будущая цель воспринимается как сложная, но достижимая, то в этой ситуации можно достичь максимальной продуктивности. Практически все исследователи подчеркивали что в процессе достижения целей важно также измерять эффективность деятельности, которая влияет на выбор целей, степень принятие цели и продуктивность деятельности.

Другой важный фактор, который следует принять во внимание при постановке цели — это близость цели, наличие необходимого времени для ее реализации. Это означает обязательную разбивку долгосрочных целей на ряд краткосрочных с возможностью оценить прогресс после завершения каждой краткосрочной цели.